Planes Mantenimiento Web
Mantenimiento Web Profesional para WordPress
Mantén tu sitio siempre rápido, seguro y funcionando al 100%.
Tu web es el corazón de tu negocio digital, y mantenerla segura, rápida y actualizada es clave para no perder clientes ni oportunidades. Con nuestros planes de mantenimiento web te aseguras soporte técnico experto, rendimiento óptimo y protección total frente a errores o ataques. Tú enfócate en tu negocio; nosotros nos ocupamos del resto.
Planes de mantenimiento adaptados a cada necesidad
Tenemos tres niveles de mantenimiento diseñados para ajustarse a diferentes tipos de proyectos, desde webs informativas o blogs hasta tiendas online con alta demanda.
Nuestros planes Start, Protect y Business garantizan atención personalizada, monitoreo constante y soluciones rápidas que mantienen tu presencia online activa y profesional las 24 horas.
Start - Mantenimiento ideal
- Actualización mensual de WordPress (core, temas y plugins)
- Backup semanal
- Monitorización básica de seguridad
- Informe mensual
- Soporte por email (48-72h)
PROTECT - Seguridad y Rendimiento
- Incluye todo lo anterior +
- Backup diario
- Monitorización de caídas (uptime 24/7)
- Escaneo de malware y protección avanzada
- Optimización mensual de base de datos
- Optimización básica de velocidad
- Soporte prioritario (24-48h)
- Revisión SEO técnica básica
BUSINESS - Gestion Completa
- Incluye todo lo anterior +
- Monitorización avanzada 24/7
- Entorno de pruebas (staging)
- Backups externos
- Optimización continua rendimiento
- Soporte prioritario (<24h)
- 2h/mes cambios técnicos/contenido
- Informe avanzado métricas
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye exactamente cada plan de mantenimiento?
Cada plan tiene características específicas detalladas en la tabla comparativa. Start cubre lo esencial, Protect añade seguridad avanzada y Business incluye horas de trabajo para cambios personalizados.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí, puedes hacer upgrade o downgrade cuando quieras. El cambio se aplica al finalizar el ciclo de facturación actual sin coste adicional.
¿El precio incluye IVA?
Los precios mostrados son sin IVA. Al finalizar la compra se añadirá el 21% IVA correspondiente. Recibirás factura completa con desglose fiscal.
¿Qué pasa si necesito más horas de trabajo del plan Business?
Las horas extras se facturan a tarifa especial con descuento (45€/hora). Te avisamos antes cuando estás cerca de consumir las horas incluidas.
¿Qué garantías de uptime ofrecéis?
Start: 99% | Protect: 99.5% | Business: 99.9%. Si no cumplimos, te bonificamos el mes proporcional.
¿Cómo accedo a los backups?
Para descargar los backups debes solicitarnos este a través de email, y te proporcionamos un link para que puedas descargar el ultimo backup.
¿Qué tipo de soporte incluye cada plan?
- Start: Email (respuesta 48-72h)
- Protect: Email prioritario (24-48h) + chat
- Business: Teléfono + chat (<24h) + gestor asignado
¿Qué pasa si mi web sufre un hackeo?
Todos los planes incluyen limpieza de malware sin coste adicional. En Business añadimos auditoría de seguridad post-incidente gratuita.
¿Puedo contratar solamente optimización de velocidad o SEO?
Podemos brindar servicios personalizados según la necesidad que tengas en el sitio web. Ponte en contacto con nosotros y con mucho gusto lo revisamos.
¿Cuánto tarda empezar el servicio tras contratar?
24 horas máximo. Recibes email de confirmación + acceso al panel cliente en menos de un día hábil.
¿Qué información necesitáis para empezar?
Acceso FTP/cPanel + usuario/contraseña WordPress + email de contacto. Todo se gestiona de forma segura con IPs restringidas.
Te ayudamos a elegir el mejor plan para tu negocio
Si tienes dudas sobre cuál de nuestros planes de servicios contratar, déjanos tu mensaje y te asesoraremos de forma rápida y personalizada. Analizamos tu caso y te recomendamos la opción más rentable para ti.
